Starbucks nahrádza C.E.O.
Kaviarenský reťazec uviedol, že výkonný riaditeľ spoločnosti Chipotle nahradí Laxmana Narasimhana, ktorý spoločnosť opúšťa po viac ako roku.

Starbucks, ktorý čelí spomaleniu predaja svojich latte a Frappuccinos, klesajúcim akciám a agitácii zo strany aktivistických investorov, náhle odvolal svojho generálneho riaditeľa a nahradil ho generálnym riaditeľom Chipotle Mexican Grill Brianom Niccolom.
Brian Niccol, ktorý zastáva najvyššiu pozíciu v Chipotle od roku 2018, sa budúci mesiac ujme kormidla Starbucks, uviedla spoločnosť. Nahradí Laxmana Narasimhana , ktorého relatívne krátke funkčné obdobie sa začalo v marci minulého roka, keď prevzal vedenie po Howardovi Schultzovi a stal sa prvým výkonným riaditeľom, ktorý prišiel mimo spoločnosti. Pán Niccol sa stane aj predsedom predstavenstva. Finančná riaditeľka Starbucks, Rachel Ruggeri, nastúpi ako dočasná generálna riaditeľka do 9. septembra.
Analytici a investori tento krok prijali pozitívne, pretože akcie Starbucks vzrástli o viac ako 20 %. Rýchla zmena vo vedení kávového gigantu prichádza v čase, keď zápasí so slabnúcimi výsledkami na niektorých z jeho najväčších trhov, najmä v Spojených štátoch a Číne. Od začiatku funkčného obdobia pána Narasimhana klesli akcie Starbucks o viac ako 20 percent. Prudký pokles akcií a zmierňujúce výsledky v posledných štvrťrokoch otvorili dvere pre vstup aktivistických investičných skupín. Spoločnosť Elliott Investment Management, ktorá začala v lete budovať pozíciu na akciách, začala tlačiť na spoločnosť, aby urobila zmeny. Minulý týždeň sa do boja zapojila aj druhá aktivistická skupina, Starboard Value. Spoločnosť naplánovala zmenu vedenia tak, aby ju viedla jej správna rada, nie aktívni investori.
V rozhovore pre CNBC Mellody Hobson, ktorá odstupuje z funkcie predsedu predstavenstva, uviedla, že predstavenstvo začalo uvažovať o zmene vedenia pred pár mesiacmi. Nakoniec rozhodla, že pán Niccol bude „tým správnym lídrom pre túto chvíľu“ – a nekonzultovala zmenu s Elliottom ani inými akcionármi, povedala pani Hobson. Elliott vo vyhlásení uviedol, že oznámenie považuje za „transformačný krok vpred pre spoločnosť“.
Pán Narasimhan, ktorý s okamžitou platnosťou opúšťa Starbucks, bol osobne vybraný predstavenstvom a pánom Schultzom (bývalý generálny riaditeľ) na jeseň 2022 po vyčerpávajúcom hľadaní. Narasimhan mal v reštauračných reťazcoch len malé až žiadne skúsenosti. Niekoľko mesiacov trénoval pod vedením pána Schultza a ďalších lídrov, kým oficiálne prevzal túto funkciu.
V posledných štvrťrokoch, keď spoločnosť zápasila s prevádzkou a spomaľovaním predaja v Číne a Spojených štátoch, pán Schultz, ktorý nezastáva žiadnu úlohu v spoločnosti ani v jej predstavenstve, rýchlo kritizoval výkon a vedenie spoločnosti.
Pán Niccol sa v posledných rokoch ukázal ako jeden z popredných reštauračných lídrov v tomto odvetví. Po asi troch rokoch strávených na vrchole Taco Bell, časti Yum! Brands, pán Niccol prevzal funkciu výkonného riaditeľa spoločnosti Chipotle začiatkom roka 2018. Veľkú časť rastu značky presunul smerom k „drive-through“ reštauráciám a zvýšil jej vernostný program. Akcie Chipotle vzrástli z približne 6 dolárov v roku 2018 na nedávne rekordné maximum viac ako 65 dolárov toto leto.
Akcie spoločnosti Chipotle dnes klesli takmer o 12 %, pretože spoločnosť uviedla, že jej prevádzkový riaditeľ Scott Boatwright bude pôsobiť ako dočasný C.E.O.
Spoločnosť Starbucks s viac ako 36 miliardami dolárov v ročných príjmoch a 38 000 obchodmi vo viac ako 80 krajinách prevyšuje ročné tržby Chipotle vo výške 10 miliárd dolárov a 3 500 reštaurácií.
Jednou z veľkých otázok, ktorej bude čeliť pán Niccol, keď sa budúci mesiac oficiálne pripojí k spoločnosti, je, aké aspekty svojej stratégie Starbucks zachová alebo zmení, najmä pokiaľ ide o Čínu. Niektorí analytici navrhli, aby tam Starbucks buď spomalil svoj rast, keďže hospodárstvo má problémy, alebo trh úplne oddelil na samostatne obchodovanú entitu.
A zatiaľ čo analytici a investori z Wall Street jasali nad správami o tom, že pán Niccol prevzal vedúcu pozíciu v Starbucks, mnohí varovali, že problémy spoločnosti Starbucks sú vačšie ako sa zdá. Pán Niccol „dedí náročnejšiu a komplexnejšiu organizáciu,“ napísala v utorok ráno Sharon Zackfia, analytička investičnej banky William Blair. „Máme podozrenie, že cesta k opätovnému získaniu stratených predajov bude menej lineárna ako v Chipotle.“ Starbucks tiež čelil rastúcemu tlaku zo strany odborových úradníkov a aktivistov, ktorí obviňujú spoločnosť z nezákonných odvetných opatrení voči pracovníkom a bránenia sa vyjednávaniu zmlúv uprostred celonárodnej odborovej kampane. Workers United, súčasť International Union Service Employees, zastupuje pracovníkov vo viac ako 400 z približne 10 000 obchodov vlastnených spoločnosťami Starbucks v Spojených štátoch.
Pod vedením pána Schultza, ktorý organizátorov odborov charakterizoval ako vonkajšie sily a naliehal na zamestnancov, aby sa nimi „nerozptyľovali“ – sa spoločnosť do značnej miery bránila zapojeniu sa do odborov. Na rozdiel od toho sa zdá, že pán Narasimhan zaujal pragmatickejší prístup. Spoločnosť začala tento rok vyjednávať rámec pre pracovnú zmluvu s predajňami, ktoré zastupujú odbory a uviedla, že dúfa, že proces vyjednávania s jednotlivými predajňami ukončí do konca roka. Workers United vo vyhlásení uviedli, že plánujú pokračovať v „spolupráci so Starbucks“ s cieľom „dosiahnuť spravodlivé dohody o kolektívnom vyjednávaní v nadchádzajúcich mesiacoch“.
Pán Schultz vo vyhlásení uviedol, že pán Niccol je „líder, ktorý Starbucks potrebuje v kľúčovom momente svojej histórie“.
Jeden komentár